🚚 Política de envíos
Última actualización: abril de 2025
En Empaquelisto.com realizamos envíos a todo México de forma rápida, segura y confiable a través de paqueterías reconocidas. A continuación te compartimos los detalles sobre nuestros procesos de envío:
📍 Cobertura
Realizamos envíos a todas las ciudades y estados de la República Mexicana.
📦 Paqueterías con las que trabajamos
Enviamos tus pedidos regularmente por medio de las siguientes paqueterías:
- DHL
- FedEx
- Estafeta
- Paquete Express
La elección de la paquetería se realiza en función del destino y la disponibilidad logística.
🕒 Tiempo estimado de entrega
Los pedidos llegan en un plazo de 3 a 5 días hábiles, una vez procesado y despachado el pedido.
Ten en cuenta que pueden existir demoras por causas externas como días festivos, condiciones climatológicas o incidencias logísticas de la paquetería.
💰 Costo de envío
- $130 MXN para pedidos menores a $1,000 MXN.
- Envío gratis en pedidos iguales o mayores a $1,000 MXN.
🛒 Procesamiento de pedidos
Procesamos los pedidos de lunes a viernes, dentro de un plazo máximo de 24 horas hábiles después de que se confirma el pago.
📦 Número de rastreo
Una vez que tu pedido ha sido despachado, recibirás un correo electrónico con tu número de rastreo para que puedas dar seguimiento al estatus del envío en tiempo real.
🚨 Retrasos o problemas en la entrega
Si tu pedido presenta alguna demora o problema con la entrega, puedes escribirnos por correo (empaquelisto@gmail.com) o por WhatsApp y con gusto nos pondremos en contacto con la paquetería para ayudarte a resolverlo lo antes posible.
📬 Envíos devueltos por error en la dirección o ausencia del destinatario
Si la paquetería devuelve el paquete por dirección incorrecta, destinatario ausente o cualquier otro motivo atribuible al cliente:
- Podremos reenviar el paquete, siempre que este haya sido devuelto a nuestras instalaciones.
- El cliente deberá cubrir el costo del reenvío.